Generali Service

Si tiene problemas con la aplicación en su dispositivo, no dude en contactarnos a través de app@generali.de.

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Con la aplicación de servicio gratuito de Generali, tiene una línea directa con nuestros centros de atención al cliente y reclamos. Ya sea que desee reportar un automóvil, responsabilidad civil, artículos para el hogar, vidrio, accidentes o daños a su hogar, con la aplicación que es fácil y rápida.

Y si necesita ayuda con urgencia y desea llamar a sus servicios de protección, nuestras líneas directas están disponibles las 24 horas para usted ...

Incluso si ha asegurado su comercio con nosotros, puede informarnos daños de forma rápida y sencilla a través de la aplicación.

La aplicación de servicio Generali le ofrece las siguientes funciones:

Su reclamo:

• comunicarse con nosotros por teléfono o mediante un práctico formulario en línea

• Enviar fotos del daño a través de un formulario en línea directamente a Generali. Puede tomar la foto mientras completa el formulario. O lo importa desde su galería de imágenes o desde el perfil de su aplicación

CONTACTO DEL SERVICIO

• Centro de servicio al cliente de Generali, por ejemplo Llamar información del contrato

• Enviar un correo electrónico a Generali

• cree sus propios contactos (por ejemplo, su asesor, su persona de contacto)

Desglose y asistencia de emergencia:

• Llame a la línea directa de la carta del seguro del automóvil

• Llame a un asistente de averías con solo tocar un dedo con la Asistencia digital en carretera

• Llame a la línea directa de la casa y la carta de protección de la vivienda.

• hacer una llamada de emergencia

Mis datos

• guardar datos personales (nombre, dirección, placa del automóvil)

• Guardar números de póliza de seguro

• Tome y almacene fotos (por ejemplo, de sus artículos asegurados, documentos importantes, recibos o daños)

• Si se completa el perfil, sus datos se transferirán automáticamente al formulario de reclamo

Recuerda aparcar

• determinar y recordar la ubicación actual con GPS

• Introduzca orientación (lugares cerca, por ejemplo, cine, estación de tren)

• guardar nota (por ejemplo, estacionamiento, límite de tiempo)

• Tome y guarde una foto del estacionamiento de su vehículo

• Ubique el lugar de estacionamiento del vehículo.

Acerca de nosotros

• comerciales actuales

• Videos de productos

• Calificaciones y premios

• Enlaces a presencias en línea de Generali

consejos

• consejos útiles e información útil para el caso de daños

Lea los términos de uso y la información de privacidad después de la instalación. Estos se pueden encontrar en la aplicación en "Impresión y privacidad". Son la base vinculante del uso de esta aplicación.